ヨコムキ日記

あんまり写真屋と関係ないんだけど。。。

祝！スパイスガールズ再結成！

まってましたー！

去年あたりから、噂が流れてて、期待大！ということで、ワクワクしておりました。

およそ10年前の学生時代、ちょうどスパイスガールズのストライクゾーンというか、活躍している真っ最中で。聞きまくってたし。

ちょうどMTVのアワードを総ナメしてたあたりで、今の女の子グループの先頭を切ってて、すごく格好よかったのです。

お客さんがいない時間帯などのBGMに流してたりして。（通常は、ジャズって決まってるんですが）

昔を懐かしんでるあたり、もうオジサンなんだろうけど。。。
あんまり私の周囲で盛り上がってる人も見たこと無いけど。。。

それはさておき、今年12月〜来年1月にかけてワールドツアーって。

いいねえ！



で、ところで、なんで日本に来ないの、ねえ！？
（近場だと香港か。。。）

店内の整理整頓はきちんとやっておりますが。

写真集の準備などもありつつ、美容室関係やメイク関係やIT関係？の仕事が増えてきて、

自分が何やってるかわけわからん！
何ががお金になっているのかよくわからん！

状態になっておりますです。専門店という表現がつらくなってきたかも。

ポジティブなのか、ネガティブなのか、まったくもって不明。
とはいえ、開店3ヶ月の状態で、諸々のお仕事がいただけるだけありがたい！

起業初年度といえば土台作りですから、しっかり踏ん張らないと。

ここのところ、客層が変化してきていて。

今までは、文系でしかも公務員・教員が主体だったけれど、だんだんバラエティにとんだ人達が来店されている。

大学院の願書用の撮影もそうだし、新潟大学だけでなくてご近所の専門学校の人も！

ちょっぴり商圏が広がってきた感じ。

しかも、5月ごろまでは
「ここ証明写真やってるんですか？」
という質問が多かったのだけれど、

6月に入ってから、そういう質問はほぼゼロ。

（わかりにくい外観＆内装をねらったわけだけど。。。）

学生の中に認知されてきた感じですよ。
引き続きよろしくお願いいたします、ということで。

夏が近づいてきたので、パスポート写真需要がぼちぼちと。

夏休みに海外に行く→ビザが必要→ビザを取得するのにパスポートが必要

ということで、かなりの前倒しになっている人もいたりするわけですが。

が、ちょっと困惑することもあり。

というのは、お客さんの半数以上が就職活動用の写真なのですが、それぞれお客さんのテンションが違ってですね。

就職活動の人は、すごく緊張して来られるので、こちらも和やかな雰囲気を出そうと苦心して、お客さん側もお店側もテンション高め。

それ以外のお客さんは、就職の人ほど（人生掛かってますからね）テンション高くないので、接客が難しいことが。

こちらがずっとテンション高めなので、下げるのが一苦労！？

変幻自在のサービスって難しいです。精進。

オープン以来、毎週のように家具その他のセッティングを変えている。

オープン当時の原型をとどめていない、が。

知人より、散らかっている、のコメントをもらって、モノを減らしながら整理していくと。

なんか、オープン当時のセッティングに戻っていっているような。。。

引き続き、心地よい空間作りを目標に、セッティングを変えていこうかと。

そして。

ここのところ、梅雨っぽい天気ですが、けっこう当店には追い風？
というのは、以前の日記にも書いたとおり、店内が丸見えなので、

外が暗ければ暗いほど、目立つ

のです。

イメージ戦略的には悪くない。
（が、店長としては、気が滅入る。。。）

大学院の試験が近づいてきて、お客様の傾向が少し変わってきた。

今までは、公務員と教員採用試験のラッシュだったので、主に文系の学生（経済、人文、教育）がメインで。

ここ数日は、工学部の学生さんが来店するようになって。

そんな私も新潟大学工学部のOBなので、直系の後輩のためになるような仕事ができてうれしく思ってみたり。

そんな私は、エンジニアを辞めて、脱サラしたのだけれど（笑）

昨日、メイク関係の研修があって、慣れないことの連続でぐったりしながら店に戻ったときのことです。

ドアを開けて入った瞬間、すごく安心できた、というか。

ほっ、と。

ダークブラウンの木目調で、白熱電球で、すごく落ち着く空間がそこにあったわけですよ。

お客目線で入るとこんな風に見えて、それを感じるんだと、気持ちを新たに。

お店のファン？が何人かいらっしゃって、たまに遊びに来てくれるのですが、まったりするーと長居されるのですが。
そういうもんかなーと思っていたんですが、この日は自分の店に自身が癒されてみたりですね。

そういえば、父親がぬくもりのある店を作りなさい、といっていたことも思い出しました。

寒い雪の夜に（新潟が寒いところだという、長崎県人の思い込み）、店に入りたくなるような、暖かくて、ほっとする場がいいんだよと。

それに近いものになっているといいのだけれど。

つまり、それが
フォト「リラックス」
でどっと混む、と（笑）。

お客様からカメラ購入の相談を受けたので、対応してみたのだけれど。

説明の後半から、こっちがノリノリになってしまい、お客様が帰られた後に反省。

最近の消費者といえば、テレビ・雑誌・ネット・口コミで豊富な情報に触れているので、知識の押し売りはいらないと思うわけで。

どちらかというと、お客さんの持っている情報を全部聞き出した上で、ちょっとサポートする程度で、本当に間違った方向に進んでいるときだけ修正するぐらい、がいいと思ったり。

専門分野・得意分野について話すのは気持ちいいので、いっぱい説明しちゃうんですけどね、つい。

気をつけよう。

同業者の方も読まれているようなので、恐ろしい話を一つ。学生バイトからの又聞きなのですが。

ある女の子が、有名な写真館へ証明写真の撮影にいったときに、非常にがっかりしたそうです。

その理由とは？

顔の前に、ぼろい発泡スチロールみたいなボードを置かれたのが嫌だったから

だそうで。

おそらく、アゴレフ（アゴの影を消すための反射板）のことだと思うのですが。

「もう二度と行かない！」

と不快あらわ、だったそうです。
証明写真は何回も撮るものでもないですが、口コミの威力は大きいらしいですし、ネガティブな情報の伝わり方は早いらしいですし。

21世紀の消費者ときたら！

あと、私の話ですが、知人に頼まれてパソコンを選ぶことになったので、価格・性能のバランスからベストなものを選んだつもりだったのですが。。。

買って、箱から出したときの第一声が、

「色が事務機っぽい」（普通の黒いノートPC）

でした。って、色かよっ！
そこまで気がまわらなかった、私のミスでもありますが。。。

私がいちいち指摘するまでもなく、消費者の嗜好は、細分化していてい、しかも深くなっています。

書店での女性誌コーナーを見ると、よくわかります。

年代別（50,40,30,20,10代）x タイプ別（セレブ,ギャル,清楚,パンク,ゴスロリ,etc）x 出版社の数

ってな感じです。もっと細分化してる気もするんだけど。

このように、嗜好がバラバラなので、何がツボ（やるべきこと）で、何が地雷（やっちゃいけないこと）なのか、見極めがすごく大変。

それはそうと、私の店もオープン当時、白いボードを反射板に使っていたのですが、冒頭の話を聞いてすぐに専用の反射板（レフ板）に変えました。

（機能はほとんど変わらないんですけどね。。。）

ここのところ、写真の品質やお客様対応について、熱く語っておりました。

勝つの負けるの、良いの悪いの、という感じでしたが。

今日、学生さんがやってきて、

「この店、友達の間で評判ですよ」

とのことでした。
もしや、うちの品質や接客が高評価！？と思ったところ、

「店長が面白いって、評判で」

という話で。

うれしいけど、写真の。。。
なんか負けた。。。

印刷所の人や、知人に、写真集のサンプルを見せたのだけれど。

16ページのソフトカバーとハードカバーのもの。

これらに対して、あまりネガティブなコメントはなく。
ちゃんと製本されると、それなりに説得力があるんだと思う。

プリントのクオリティとかよりも、写真の内容（面白写真のネタだったり、きれいな風景だったり）の方に話題がかたより気味だった。

それなりの紙で、それなりに製本されているので、それなりもしくは普通のクオリティに見えるんだろう。

リアクションが普通なので、こちらの方から、よく見てよ紙や印刷の感じ、ちょっと今ひとつじゃない？と話題を振ったぐらいの状況で。

それでも、ソフトカバーは表紙と中身と紙がいっしょだし、持った感じも軽くて薄いので、ハードカバーが好感触。

引き続き研究を続けます。

先日、写真が好きか嫌いかという質問をされて、回答に困った瞬間がありました。

今のところ、即答できないんですが。
その辺を整理してみたいと思いつつ。

写真屋の息子、という肩書きを持っているわけですが、厳密にはちょっと違っていて。

というのは、父親が店を持ったのは、彼の定年後。それ以前、私はサラリーマンの息子だったわけです。

サラリーマンとはいえ、父親は写真の現像所に勤めていたので、業界べったりの人だったし、もっと遡れば、東京の写真学校卒業なので、とにかく若いときから写真べったりの人生を歩んでいる人なわけで。

簡単にまとめると、生まれて〜高校生までは（写真業界で働いている）サラリーマンの息子で、その後、写真屋の息子になって、今に至るというわけです。

当然、写真やカメラとの出会いは早くて、小学校6年のときには、コンパクトカメラを持たされた記憶があります。

その後、中学校では写真部に入部するわけですが、順調に。あの頃は、熱心に風景の撮影したり、家の中に暗室作ってプリントしたりとやってたわけです。

そんな人生の中で、衝撃の出会いや事件がいろいろあって、写真やらない人になっていくわけですが。

そのうちの一つが、プリクラ。（1995年）
ありゃあ、もう衝撃でした。

（つづく？）

激励コメントをいただき、諸々の反省。

あと、掃除が苦手なのは、開店前からの課題だったので、バイトに依存。

バイトが
「ここ汚いですよ、店長！」
「ここ整理してください！店長」
と指摘してくれるので、その指示をもとに私が掃除。

さて、ライティング云々の指摘もありましたが、BOX程度の設備とは手痛い。さすがに、撮り比べると違いますよ。
これは、私と本店＝実家のプライドもありますしね。

長い話を書こうとしたのですが、さっくりとまとめます。

私の場合、新参者ですし、写真屋としてトップクラスでないことは認めますし、写真歴は長いですが、深くやってないので、カメラマンとしてトップクラスでないことも認めます。

だけど、大学生向けの履歴書用の証明写真については、

当店は新潟のどこにも負けない

自信があります。

なぜならば！お客さんに参加してもらってるから。

撮影した写真は、その場でお客さんに見せてますが、ちょっとでもお客さんが不安そうな顔をしたときは、何回でも取り直してます。
10〜15枚でも。

一番大切なのは、お客さんに納得してもらうことだと考えていますす。（さすがに、常軌を逸したものについては、フォローしますけど）

写真が上手な人に限って（私の父親も含みますが）、最高の仕上がりを目指すのですが、それが顧客満足につながっているか疑問でもあります。

写真に対する情熱については、素直に敗北を認めますが、証明写真を撮りに来たお客さまに対するサービスについては負けないように日々研鑽を重ねている状態です。

先週作ったサンプルですが、周囲の食いつきは、まあまあ、でしょうか。

印刷出力のクオリティよりも、写真の面白さだけ話す人もいるし、

前にも書きましたが、（いちおう）プロの写真家目線でいうと、うーむ、という感じですが、そのクオリティで満足できる人や、コスト最優先の人についてはいいかも。
ケースによっては、ということでしょうかね。

で、今日は、ハードカバーなどバリエーションを変えたサンプルが到着。ハードカバー＋ブックカバーがついて、手に取った感じはいいですかね。

初期のサンプルってことで、写真だけ！っていう構成にしたんですが、やっぱり、写真のタイトルとかコメントがないと紙面がさびしい事が判明。インパクト弱し。

あと、このハードカバー本は、テーマなしで、キレイな写真を寄せ集めただけなので、これまたインパクト弱し。

ついでに、ブログ本その他、印刷がらみのブツがどんどん届いて、収拾つかないっすよ、みたいな。

荷物より、来客が欲しいっつーの（笑

もうね、アマチュア写真集出版とブログの出版のノウハウがどんどん蓄積されておりまして。ほとんどアドバイザー状態ってね。

写真屋はどうしたって感じでございますが。

いろいろ課題が見えてきたなあ。

毎週、金曜の夕方は、けっこう恥ずかしい時間帯で。

というのは、夕方になると（外が暗くて、店内が明るいので）、店内が丸見えになってしまい、落ち着かないから。

そして、金曜日の夕方はゼミとか部活とかサークルとか普通に友達と飲みに行く人々がお店の前を通っていく時間帯で。

いわゆる（死後で表現すると）花金という時間帯なので、証明写真よりは飲みに行こう！という時間帯でもあって、

つまりは、たいてい客がいない。

以上をまとめると、飲み会でわいわいやっているグループが店の前を通っていくのだけれど、
客がいなくて人気の無い店内が丸見えになっていて、
みんな店内を覗きながら、飲み屋などの楽しい場所の方に通り過ぎていく
というシーンが毎週繰り広げられているわけで。

そこに店員が一人。目立つでしょ、当然。
通行人と目が合ったりしたら、もう。

はっきりいって、カフェだか美容院だか何だかわからないコンセプトの写真屋（に見えないように作った）なので、すごい見つめられようで。

（ローカルですみませんが）隣の銀行のATMの角から、喫茶店の角まで首をひねりながら通っていく人もいて。

首が痛くならないのかな？と心配するほどでもありますが。今のところ、店内までは入ってくれなくてですね、残念。

このように、金曜の夜といえば、いい感じで目立っている時間帯なのであり、注目度ナンバーワンだと思いたい今日この頃でありますです。

とにかく、証明写真はぜひ当店へ。

※花金って、今の大学生に通じるのかな？

引き続き、商品開発を続けております。

写真を撮って、その人のカレンダーを作る、というサンプルを作って一部に配ったら（配ったというほどの分量でもないけど）、割と好評らしいです。

6月分しかないので、7月以降も欲しいかも（あくまで、かも、のレベル）という声が。

バイトも含めて、6月初旬にメンバーで話し合ったんですが、モノを作ること自体はわりと簡単なのですが、値段のところで折り合いがつかず、棚上げというか、ほぼ中止のプロジェクトになっていたのですが。

こういう声があると、何とかしたほうがいいのかなあ、という気分にもなり。
再検討レベルに格上げってことで。

ハガキサイズの紙に、本人の写真＋カレンダーを合体させてモノをプリントするってブツなのですが、

写真スタジオの設備で撮影するので、けっこう写りがよくって、雑誌の一コマっぽくなるんですよねー。※個人差があります。

いちおう、インタビュー記事でナチュラルな表情をねらって、みたいなイメージだったんですけど、これが好評の原因かなと。

とりあえず、再検討ですね。

店舗デザイナー（の他、いろいろビジネスやってる）さん、ご来店。

この人が、ウチの店のデザインをしてくれたわけですが、開口一番。

「散らかってるね。」

しまった。バレた。

目に付く場所、特に待合室は、それなりーに掃除してるつもりですが、目につきにくい場所に、小物大物使わないものが集まって、部屋の隅とか、レジ周りとか、機械の裏とかが、ゴチャゴチャに。

もともと、掃除が苦手・嫌いな人間なので、そのへんに甘えが出てくるんで。。。オープンして2ヶ月ってわけで、しまったなあ。

彼が帰ったあとに、掃除を始めたのはいうまでもなく。が、終わらず。とほほ。

そもそも、キレイに整理整頓してキチンキチンとできる人だったらば、サラリーマン続けてますよーだ。

指摘してもらえるうちが華、と見つけたり。美は細部に宿るとも聞くし。

反省。

昨日は、店内でメイクアップレッスン（無料）でした。

学生さん（女の子）3人のご参加ありがとうございました、で、好評のうちに終わったと思われます。

当店でメイクアップレッスンをするは、久しぶりで、4月下旬〜5月上旬までは毎週やっていたのですが、学生さんが忙しそうなので、控えめに募集していたんですよ。

やはり、4月5月は新しい年度が始まるということで、授業の準備やサークル・部活のメンバー募集とか、その後の新歓コンパなどなどでみんな忙しいみたいでした。

6月になってくると、店の前を通る学生さんの顔が落ち着いてきた感じがします。5月までは、新入生らしき人とそうでない人の違いがはっきりしていたのですが、慣れてきたんでしょうね。

というわけで、地味にですが、メイクアップレッスンを再開してます。

昨日のレッスンでは、就職の決まった4年生ばっかりだったのですが、就職活動の前にこういうレッスンをやっとけばよかった、という声がありまして。

今の3年生とかにぜひ参加してもらいたいところですね。興味のある方は、お店に問い合わせてみてください。

広い店ではないので、5〜6人ぐらいがMAXですので、その点ご了承ください。

写真集を作ろうという企画を立ち上げたわけですが、

デジタル写真＋インターネット＋（プチ）自費出版

というコンセプトでやる予定です。その関係で、ネットの印刷業者をいろいろ探している最中です。

知人と話していたら、旅行の面白い写真データがある、という話になったので、そのデータで作ってみよう、ということになりまして。

先週、発注したのが、本日届きました。

CDジャケットサイズ（12cm x 12cm）で16ページ。（表紙も入れて、トータル20）

写真クオリティには遠く及ばないものの、旅行だとか日々の生活の一部だとかを気軽に残していくのであれば、いいかなって感じです。

店頭用サンプルってことで一部お店に置いてます。
これをベースに発展させていくつもりですよ。まだ始まったばかりですが。

（つづく）

5月末から、じわじわとアイデアを温めてきたわけですが、

ぼちぼち発表というか活動していこうかということで、このブログで報告していく所存です。

何を作るかって言うと、写真集。

（つづく）